Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over je bestelling of iets anders? Wij helpen je graag!
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingen. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen zorgen – je kunt altijd rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Waar is mijn bestelling?

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, hebben we doorgaans 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) nodig om deze te verwerken. De levering binnen Nederland duurt vervolgens meestal 5 tot 7 werkdagen. Mocht de levertijd langer duren dan verwacht, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Hoe vind ik mijn Track & Trace-nummer?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-nummer per e-mail. Controleer ook je spammap, omdat onze e-mails daar soms in terechtkomen. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de Track & Trace-link actief is, dus alvast bedankt voor je geduld.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Met het Track & Trace-nummer dat je per e-mail hebt ontvangen, kun je je bestelling eenvoudig volgen. Voer het nummer in op onze Ordertracking-pagina om de huidige status van je levering te bekijken.

Niet tevreden met je bestelling?

Als je niet tevreden bent over je aankoop, bekijk dan onze pagina Retour & Ruilen voor uitgebreide informatie over het retourproces. We helpen je graag verder om eventuele problemen op te lossen.

Neem contact op

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op – we staan voor je klaar!

Bedrijfsnaam: PERFORMANCE MAX LIMITED
Geregistreerd bedrijfsnummer: 77655791
Winkelnaam: Calvizoa
E-mail: info@calvizoa.com
Telefoonnummer: +31 97010268738
Bedrijfsadres: Unit 2A, 17/F Glenealy TowerNo.1 Glenealy CentralHong Kong

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 19:00. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.